A Unidade Local de Saúde (ULS) da Lezíria está a promover, junto dos utentes que estão inscritos, um questionário de satisfação, com objetivo recolher a opinião dos utentes sobre os serviços prestados, contribuindo diretamente para a melhoria contínua das unidades da ULS.
“A Unidade de Saúde da ULS Lezíria reafirma o seu compromisso com a qualidade e excelência dos cuidados prestados, promovendo uma política ativa de avaliação da satisfação dos seus utentes”, descreve a ULS.
A avaliação da satisfação dos utentes constitui uma ferramenta indispensável na prossecução da missão da ULS Lezíria: garantir cuidados de saúde acessíveis, humanizados e de elevada qualidade.
Além disso, este indicador permite identificar o grau de interação dos utentes com os serviços e avaliar o acesso e a procura por cuidados e aconselhamentos em saúde.
“A ULS Lezíria apela à colaboração dos utentes para o preenchimento do questionário enviado por e-mail, cujo preenchimento demorará cerca de cinco minutos”, conclui.
